Politica de Privacidade

A Viajadoras valoriza sua privacidade e esta comprometida com a protecao dos seus dados pessoais. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informacoes, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Controlador de Dados

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados de Cadastro

• Numero de telefone: para autenticacao via codigo SMS
• Nome completo e nome preferido: para identificacao
• Foto de verificacao: para validacao de identidade (nao exibida publicamente)

2.2 Dados de Perfil

• Foto de perfil: opcional, exibida para outros usuarios
• Biografia: opcional, ate 1000 caracteres
• Localizacao: cidade, estado e pais
• Idiomas: para facilitar conexoes

2.3 Dados de Seguranca

• Contatos de confianca: nomes e telefones para emergencias
• Registros de check-in: verificacoes periodicas de seguranca
• Localizacao GPS: coletada apenas durante check-ins ativos ou pedidos de ajuda, mediante consentimento expresso

2.4 Dados Tecnicos

• Informacoes do dispositivo (modelo, sistema operacional)
• Logs de acesso (endereco IP, data e hora)
• Tokens de autenticacao armazenados de forma segura

3. Finalidades e Base Legal

4. Compartilhamento de Dados

4.1 Com Terceiros

• Provedores de infraestrutura: hospedagem e armazenamento de dados
• Provedores de SMS: envio de codigos de autenticacao
• Ferramentas de analytics: analise anonima de uso

4.2 Entre Usuarios

• Dados publicos do perfil: nome, foto, cidade, idiomas, biografia
• Localizacao em tempo real: compartilhada apenas com contatos de confianca em situacoes de emergencia

4.3 Por Obrigacao Legal

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, seguranca ou propriedade.

5. Protecao de Dados

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger suas informacoes:

• Criptografia: todas as comunicacoes utilizam HTTPS (TLS/SSL)
• Armazenamento seguro: tokens em Keychain (iOS) e Keystore (Android)
• Acesso restrito: apenas equipe autorizada acessa dados pessoais
• Monitoramento: sistemas de deteccao de atividades suspeitas
• Backups: copias de seguranca com acesso controlado

6. Retencao de Dados

• Conta ativa: enquanto sua conta estiver ativa
• Apos exclusao: dados removidos em ate 30 dias
• Logs de seguranca: ate 6 meses apos o evento
• Obrigacoes legais: dados relacionados a investigacoes podem ser mantidos por ate 5 anos

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, voce tem direito a:

Para exercer seus direitos, envie e-mail para contato@viajadoras.com. Responderemos em ate 15 dias corridos.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiencia no site. Cookies sao pequenos arquivos armazenados no seu navegador.

• Cookies essenciais: necessarios para o funcionamento do site
• Cookies de analytics: analise anonima de uso do site

Voce pode gerenciar cookies atraves das configuracoes do seu navegador.

9. Transferencia Internacional

Nossos servicos podem utilizar provedores com servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que todos os parceiros oferecem niveis adequados de protecao de dados, conforme exigido pela LGPD.

10. Menores de Idade

A plataforma Viajadoras e destinada exclusivamente para maiores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, excluiremos as informacoes imediatamente.

11. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por meio da plataforma ou por e-mail. A data da ultima atualizacao estara sempre indicada no inicio desta pagina.

12. Contato

Para duvidas ou solicitacoes sobre privacidade, entre em contato: contato@viajadoras.com